MiAyunta es una plataforma municipal que conecta a vecinos y ayuntamientos. En esta página encontrarás los canales de contacto para resolver dudas, comunicar incidencias técnicas o solicitar el alta de un nuevo municipio.
1. Contacto general
- Correo electrónico: team.optimizas@gmail.com
- Teléfono: +34 652 205 624 (de lunes a viernes, 9:00–18:00 h)
Atendemos consultas en español. Responderemos lo antes posible, normalmente dentro de 1–2 días laborables.
2. Incidencias técnicas
Si la aplicación móvil o la web no funcionan correctamente, escríbenos indicando:
- Municipio y dispositivo desde el que accedes.
- Pasos para reproducir el problema.
- Captura de pantalla del error, si es posible.
Para reportes desde dentro de la app móvil, puedes usar también el apartado «Ayuda» del menú de tu municipio.
3. Vecinos
Si eres ciudadano de un municipio ya integrado en MiAyunta y necesitas ayuda con tu cuenta (recuperación de contraseña, baja, ejercicio de derechos sobre tus datos personales), escríbenos al correo de contacto. Para consultas sobre gestiones municipales concretas, dirígete a tu ayuntamiento por los cauces oficiales habituales.
4. Ayuntamientos
Si representas a un ayuntamiento interesado en sumar tu municipio a la plataforma, contáctanos en team.optimizas@gmail.com indicando nombre del municipio, persona de contacto y necesidades principales (incidencias, tablón, reservas, etc.). Te explicaremos el proceso de alta.
5. Protección de datos
Para ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad sobre tus datos personales, consulta nuestra política de privacidad o escríbenos al correo de contacto indicado en el apartado 1.